電子商務是以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可範圍內所進行的商務活動過程。
電子商務包括以下三個核心階段：
通過對電子商務三個核心階段的分析，可以得出CA認證服務可以滿足如下需求：
1.電子簽名——解決數據電文法律效力、數據終生保全以及簽名行為抵賴問題；
2.身份認證——登彔係統時“強”身份認證，大大提高係統的安全保障程度；
3.數據加解密（可選項，對傳輸的數據有較高安全需求的選用）——解決數據在網絡傳輸中的安全和保密問題；
4.數字時間戳——通過權威的時間發布機構（國家授時中心）的授時，確認對電子文檔迚行電子簽名戒其他操作的時效。
電子商務流程環節眾多，要將這些環節全部電子化，CA認證服務是必不可少的。不論是確認網絡發布商品的真實性、確認網絡訂單及網絡商品擁有者的真實身份，還是保障電子合同、訂單或單據的法律效力，都離不開CA認證服務。